Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev881

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "ev881" hoặc "Chúng tôi" — Nền tảng cá cược trực tuyến ev881, bao gồm website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan vận hành tại tên miền ev881.cam.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" — Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev881.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng ev881, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm và tính năng ev881 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Tài Xỉu, Slot Game, Đá Gà, Xổ Số và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản" — Tổng giá trị tiền gửi và tiền thưởng hợp lệ hiện có trong tài khoản thành viên, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký và các ưu đãi khác do ev881 cấp theo từng chương trình cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại ev881, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống ev881.
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

ev881 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu để bảo vệ người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn cá cược có trách nhiệm quốc tế.

ev881 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh tài liệu để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ. Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng tài khoản của người lớn để truy cập ev881, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời.

ev881 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5–15 phút đối với giao dịch hợp lệ qua MoMo, ZaloPay; từ 15–60 phút qua chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản ev881. ev881 không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng theo đúng điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ev881 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Một số quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản thành viên, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• ev881 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các ưu đãi đã được thành viên kích hoạt.
• Tiền thưởng không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi cược đối ứng (arbitrage betting) để thu lợi từ tiền thưởng sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
• ev881 có quyền từ chối cấp thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.

Mỗi loại hình cá cược và trò chơi trên ev881 đều có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trên nền tảng. Ngoài các quy tắc riêng đó, thành viên cần tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công mới là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.
• ev881 có quyền hủy bỏ lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật trong việc hiển thị tỷ lệ cược.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật không được phép để can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm.

Khi sử dụng dịch vụ ev881, thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Tính chính xác và hợp lệ của toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). ev881 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của thành viên, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép nếu thành viên không thông báo kịp thời cho ev881.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bản thân. ev881 không chịu trách nhiệm về thua lỗ trong quá trình tham gia cá cược.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy tắc và quy định của ev881 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev881 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ev881.
• Tổn thất do sự cố mạng, thiết bị phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử đối tác.
• Thay đổi tỷ lệ cược do biến động thị trường trước khi lệnh cược được xác nhận chính thức.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev881 (nhân viên ev881 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ev881 qua [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ev881 có hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Các hành vi sau đây bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp và rút tiền trên nền tảng ev881.
• Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng đánh cắp hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp.
• Sử dụng lỗ hổng phần mềm hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống ev881.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ev881 để trục lợi bất hợp pháp.

ev881 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho ev881 hoặc thành viên khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev881, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ev881 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Thành viên không được sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ev881 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu ev881 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân trái phép.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

ev881 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
• Bước 2: Bộ phận xử lý khiếu nại của ev881 phản hồi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: ev881 tiến hành điều tra và cung cấp phán quyết chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu thành viên không đồng ý với phán quyết, có thể yêu cầu xem xét lại bởi ban quản lý cấp cao trong vòng 14 ngày.

ev881 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ev881 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu để thành viên dễ dàng theo dõi.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ev881 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản cập nhật được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.